Soru 1 · 2023/103 · Özel Güvenlik Meslek Bilgisi
Aşağıdakilerden hangisi kişiler ya da gruplar arasındaki çatışma sebeplerinden değildir?
- A)İşlerin birbirinden bağımsız olması
- B)Çıkar farklılıkları
- C)Statü farklılıkları
- D)Yönetim alanı ile ilgili belirsizlik
- E)İletişim eksikliği
Çözümü göster — doğru cevap A
Doğru cevap A'dır. 5188 sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, çatışma kaynakları genellikle çıkar, statü, yetki belirsizliği veya iletişim kopukluğundan kaynaklanır. İşlerin birbirinden bağımsız olması ise iş birliğini gerektirmeyen durumlarda çatışma ihtimalini azaltır; bu nedenle çatışma sebebi değildir.
Diğer şıkların yanlışlığı: B) Çıkar farklılıkları, tarafların hedefleri uyuşmadığı için çatışmayı tetikler. C) Statü farklılıkları, hiyerarşik veya rol çatışması yaratarak anlaşmazlığa yol açar. D) Yönetim alanı belirsizliği, yetki karmaşası nedeniyle çatışma riskini artırır. E) İletişim eksikliği, yanlış anlaşılmalar ve önyargılarla çatışmayı doğurur.
Bilinmesi gereken kural: Çatışma, genellikle kaynak, statü, yetki veya iletişim sorunlarından kaynaklanır; işlerin bağımsızlığı ise çatışma yaratmaz.
Soru 2 · 2023/103 · Özel Güvenlik Meslek Bilgisi
Aşağıdakilerden hangisi liderin grubu etkilemek ve yönlendirmek için genel olarak kullandığı usullerden değildir?
- A)İnandırma
- B)Ödüllendirme
- C)Yalan söyleme
- D)Zor kullanma
- E)Ceza verme
Çözümü göster — doğru cevap C
Doğru cevap C'dir. Özel Güvenlik Meslek Bilgisi ve 5188 sayılı Kanun gereği, bir liderin grubu etkileme ve yönlendirme usulleri şeffaflık, güven ve yasal çerçeveye dayanmalıdır. Yalan söyleme, güveni zedeler ve görevin etik kurallarına aykırıdır; bu nedenle liderlik usulleri arasında yer almaz.
Diğer şıkların yanlışlığı: A) İnandırma, ikna ve iletişim yoluyla grubu yönetmenin temel yöntemidir. B) Ödüllendirme, olumlu davranışları pekiştiren geçerli bir motivasyon aracıdır. D) Zor kullanma, kanunla izin verilen sınırlı hallerde (meşru müdafaa vb.) ve son çare olarak kullanılabilir. E) Ceza verme, disiplin ve kurallara uymayanlara uygulanması gereken yasal yaptırımdır.
Bilinmesi gereken kural: Özel güvenlik görevlisi, grubu yönetirken sadece yasal yetkileri, dürüstlük ve inandırıcılığı kullanır; yalan söyleme mesleki etik ve mevzuat ihlali sayılır.
Soru 3 · 2023/103 · Özel Güvenlik Meslek Bilgisi
Çağlar, karşı karşıya kaldığı güçlüklere çabuk ve yapıcı bir çözüm bulamayan, akıl ya da fiziksel yönden bir eksiklik göstermemekle birlikte davranışları kararsız, topluma uyum güçlüğü çeken bir kişidir. Ayrıca ileri görüşlü olmadığından geleceğe ait planlar da yapamaz, kendisinde güçlü bir kişilik yapısı oluşmadığından çoğunlukla maddi ve manevi olarak destek gördüğü kişilere karşı çocukça bağımlılık hissi duymaktadır. Yukarıdaki metinde özelliklerinden bahsedilen Çağlar’ın durumu aşağıda sayılan kalabalık içindeki kişi tiplerinden hangisine uygundur?
- A)İhtiyatlılar
- B)Destekleyiciler
- C)Tesir altında kalanlar
- D)Seyirciler
- E)Atılganlar
Çözümü göster — doğru cevap C
Doğru cevap C'dir. 5188 sayılı Kanun ve Özel Güvenlik Yönetmeliği gereği, kalabalık yönetimi sırasında "tesir altında kalanlar", olaylara karşı kararsız, yönlendirilmeye açık ve bağımlı davranan kişilerdir. Metindeki "kararsızlık", "topluma uyum güçlüğü" ve "başkalarına çocukça bağımlılık" ifadeleri, bu grubun olay anında kolayca manipüle edilebileceğini ve panik durumlarında kontrolsüzce hareket edebileceğini gösterir; bu nedenle özel güvenlik görevlilerinin öncelikli dikkat ve müdahale alanıdır.
Diğer şıkların yanlışlığı: A şıkkı ihtiyatlılar riskleri önceden görür, B şıkkı destekleyiciler olaya aktif ve olumlu katılır, D şıkkı seyirciler sadece izler ve müdahale etmez, E şıkkı atılganlar ise olayı başlatıcı veya kışkırtıcı rol oynar.
Bilinmesi gereken kural: Kalabalık yönetimi sırasında kararsız ve bağımlı davranan "tesir altında kalanlar", olay anında kolayca yönlendirilip kargaşaya neden olabilecek en riskli gruptur.
Soru 4 · 2023/103 · Özel Güvenlik Meslek Bilgisi
Kültürel, sanatsal veya benzer amaçlarla düzenlenen gösterilerde, faaliyetin icra edildiği yerde izleyenlerin taşkınlık veya saldırılarına karşı 360 derece korunması, fiziki engeller ile desteklenen tampon bölge oluşturulması gibi koruma düzeni aşağıdakilerden hangisidir?
- A)Hakem koruma
- B)Stadyum koruma
- C)Araç koruma
- D)Müsabaka koruma
- E)Sahne koruma
Çözümü göster — doğru cevap E
Doğru cevap E) Sahne koruma'dır. 5188 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, kültür-sanat etkinliklerinde izleyicinin taşkınlıklarına karşı sahne ve sanatçıyı 360 derece korumak, fiziki engellerle tampon bölge oluşturmak "Sahne Koruma" faaliyetinin temel tanımıdır.
Diğer şıklar neden yanlıştır: A) Hakem koruma sadece spor müsabakalarında hakemleri hedefler; B) Stadyum koruma genel alan güvenliğine odaklanır; C) Araç koruma taşıtların güvenliğini sağlar; D) Müsabaka koruma ise sporcuları ve hakemleri kapsar.
Bilinmesi gereken kural: Kültürel ve sanatsal etkinliklerde sanatçıyı ve sahneyi 360 derece korumak, özel güvenlik mevzuatına göre "Sahne Koruma" faaliyetidir.
Soru 5 · 2023/103 · Özel Güvenlik Meslek Bilgisi
Aşağıdakilerden hangisi kalabalık içindeki kişi tipleri arasında yer almaz?
- A)Liderler
- B)Provokatörler
- C)Çevikler
- D)Tesir altında kalanlar
- E)Seyirciler
Çözümü göster — doğru cevap C
Doğru cevap C şıkkıdır. 5188 sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun ve ilgili yönetmeliklerde, kalabalık yönetimi sırasında "Çevikler" diye tanımlanan bir kişi tipi bulunmamaktadır. Gerçek kalabalık psikolojisinde ise liderler, provokatörler, etkilenenler ve seyirciler gibi gruplar tanımlanır.
Diğer şıkların yanlış olma nedenleri: A, B, D ve E şıkları, kalabalık psikolojisinde ve özel güvenlik eğitimlerinde kabul gören geçerli kişi tipleridir.
Bilinmesi gereken kural: Özel güvenlik görevlileri, kalabalık içindeki davranışları yönetirken sadece yasal mevzuatta tanımlanan ve mesleki eğitimde öğretilen gerçek kişi tiplerine odaklanmalıdır.
Soru 6 · 2023/103 · Özel Güvenlik Meslek Bilgisi
Aşağıdakilerden hangisi kitle iletişim araçlarının fonksiyonlarından birisi değildir?
- A)Dış dünyayı görmemizi sağlar
- B)Eğitmek, eğlendirmek, hoşça vakit geçirmek
- C)Kişiler arası çatışmaya neden olma
- D)Kültürün nesilden nesile geçmesine katkıda bulunma
- E)Etkileme, kamuoyu oluşturma
Çözümü göster — doğru cevap C
Doğru cevap C şıkkıdır. 5188 sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun ve ilgili yönetmelikler, özel güvenlik görevlilerinin görev tanımı gereği kitle iletişim araçlarının olumsuz fonksiyonlarını (çatışma yaratmak) teşvik etmez; aksine kamu düzenini korumayı ve toplumsal barışı sağlamayı amaçlar. Kitle iletişim araçlarının temel işlevleri dış dünyayı algılamak, eğitmek, kültürü aktarmak ve kamuoyu oluşturmaktır; çatışma yaratmak ise bu araçların fonksiyonu değil, yanlış kullanımı sonucu ortaya çıkan bir sonuçtur.
Diğer şıkların yanlışlığı: A şıkkı kitle iletişim araçlarının bilgi aktarımı fonksiyonunu doğru tanımlar. B şıkkı eğlence ve eğitim fonksiyonunu, D şıkkı kültürel aktarım fonksiyonunu, E şıkkı ise etkileme ve kamuoyu oluşturma fonksiyonunu doğru ifade eder.
Bilinmesi gereken kural: Kitle iletişim araçlarının temel fonksiyonları bilgi verme, eğitme ve kültür aktarma olup, çatışma yaratmak bunların işlevi değildir.
Soru 7 · 2023/103 · Özel Güvenlik Meslek Bilgisi
Çatışma yönetimi; çatışan tarafların ya da çatışmanın dışındaki başka bir tarafın karşılıklı etkileşimde bulunarak çatışmayı belirli bir yönde sonuçlandırabilme girişimleri olarak tanımlanabilir. Aşağıdakilerden hangisi çatışmayı önleme yöntemleri için söylenemez?
- A)Problem çözme
- B)Uzlaşma
- C)Politik yaklaşımlar
- D)Çatışma kaynağının ortadan kaldırılması
- E)İletişimin kesilmesi
Çözümü göster — doğru cevap E
Doğru cevap E'dir. 5188 sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun ve ilgili yönetmelikler gereği, çatışma yönetimi ve önleme yöntemleri arasında iletişimin kesilmesi yer almaz. Aksine, özel güvenlik görevlileri çatışmayı çözmek için taraflar arasında iletişimi kurmalı, diyalog kurmalı ve 5188 sayılı Kanun'da belirtilen "sakinleştirme" ve "uzlaşma" yöntemlerini uygulamalıdır. İletişimi kesmek, durumu daha da gererek şiddeti artırır ve görevin temel prensibi olan "güvenlik hizmetinin sağlanması"na aykırıdır.
Diğer şıkların yanlışlığı: A) Problem çözme, çatışmanın kök nedenini bulup gideren meşru bir yöntemdir. B) Uzlaşma, tarafların anlaşmasını sağlayarak çatışmayı sonlandıran geçerli bir yaklaşımdır. C) Politik yaklaşımlar, çatışmanın siyasi veya toplumsal boyutunu dikkate alan doğru bir yöntemdir. D) Kaynağın ortadan kaldırılması, çatışmanın kaynağını yok ederek önleyici bir adımdır.
Bilinmesi gereken kural: Özel güvenlik görevlisi çatışma anında iletişimi koparmaz, aksine diyalog kurarak durumu sakinleştirmeli ve 5188 sayılı Kanun'a uygun olarak uzlaşma sağlamalıdır.
Soru 8 · 2023/103 · Özel Güvenlik Meslek Bilgisi
Toplumsal olaylarda güvenlik görevlilerinin uygulayacağı başlıca müdahale ilkelerinden birisi de güvenlik görevlilerini olaylara müdahale ederken kendi kişisel tutumları ve fikri eğilimleri doğrultusunda hareket etmemeleridir. Dolayısıyla aşağıdakilerden hangisi müdahale ilkeleri için söylenemez?
- A)İkna edici ve inandırıcı olmalıdır
- B)Hiçbir şekilde diyaloğa girilmemelidir
- C)Tahriklere ve tahrikçilere engel olmalıdır
- D)Güvenliğin sahip olduğu, teçhizat, bilgi, teknik ve donanımı, gerektiğinde kullanılacağı imajını kararlı bir şekilde karşı tarafa göstermelidir
- E)Provokatif eylemlerde bulunacak kişilerin yöntemleri iyi bilinmelidir
Çözümü göster — doğru cevap B
Doğru cevap B şıkkıdır. 5188 sayılı Kanun ve Özel Güvenlik Yönetmeliği gereği, güvenlik görevlileri toplumsal olaylarda diyalog kurmak, ikna etmek ve durumu sakinleştirmek zorundadır. "Hiçbir şekilde diyaloğa girilmemelidir" ifadesi, görevlilerin iletişim ve ikna yetkisine aykırıdır; bu nedenle bu ifade müdahale ilkesi olarak söylenemez.
Diğer şıklar neden yanlıştır? A) İkna edici olmak, görevin temel amacıdır ve doğrudur. C) Tahrikçilere engel olmak, görevin birincil sorumluluğudur ve doğrudur. D) Güçlü bir imaj göstermek, caydırıcılık için gereklidir ve doğrudur. E) Provokasyon yöntemlerini bilmek, önlem almak için şarttır ve doğrudur.
Bilinmesi gereken kural: Güvenlik görevlileri olaylarda diyalog kurarak ikna etmeli, ancak hiçbir koşulda iletişimi tamamen reddetmemelidir.
Soru 9 · 2023/103 · Özel Güvenlik Meslek Bilgisi
Üniversitede görevli özel güvenlik görevlilerinin sevk ve idaresinden sorumlu ÖGG Taner’in, ikazlara rağmen dağılmayan ve rektörlük binasına girmek isteyen kalabalığın binaya yaklaşmasını ve girmesini önlemek için uygulaması gereken müdahale düzeni aşağıdakilerden hangisidir?
- A)Toplanma düzeni
- B)Çember düzeni
- C)Çatı düzeni
- D)Kama düzeni
- E)Hat düzeni
Çözümü göster — doğru cevap E
Doğru cevap E) Hat düzenidir. 5188 sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, kalabalığın bir binaya girmesini veya bir alanı işgal etmesini engellemek amacıyla, görevlilerin doğrudan karşı karşıya gelerek bir bariyer oluşturması gereken durumlar için "Hat düzeni" uygulanır. Bu düzen, kalabalığın ilerlemesini fiziksel olarak durdurmak ve binayı korumak için en uygun müdahale yöntemidir.
Diğer şıkların yanlış olma nedenleri: A) Toplanma düzeni, kalabalığın dağılmasını sağlamak için kullanılır; B) Çember düzeni, çevreyi korumak veya kuşatmak içindir; C) Çatı düzeni, kalabalığı dağıtmak veya yönlendirmek için kullanılır; D) Kama düzeni ise kalabalığın içine girip bir hedefe ulaşmak için kullanılır.
Bilinmesi gereken kural: Kalabalığın bir binaya girmesini engellemek için görevliler, kalabalığın önünde doğrudan durarak bir bariyer oluşturan "Hat düzeni"ni uygulamalıdır.
Soru 10 · 2023/103 · Özel Güvenlik Meslek Bilgisi
Önemli kişiye karşı yapılan bir bıçaklı saldırıda 4 kişilik bir koruma ekibi tarafından aşağıdakilerden hangisi yapılmamalıdır?
- A)Saldırıyı fark eden koruma personeli diğerlerine saldırıyı ve yönünü bildirir
- B)Saldırganı etkisiz hale getirmek için maksimum eleman kullanılır
- C)Saldırganı en yakındaki kişi etkisiz hale getirir
- D)Kaçış yönü saldırının tersi istikameti veya güvenli yere doğru olmalıdır
- E)Önemli kişi çabuk ve sakin şekilde güvenli yere götürülür
Çözümü göster — doğru cevap B
Doğru cevap B'dir. 5188 sayılı Kanun ve Özel Güvenlik Yönetmeliği gereği, koruma görevlilerinin temel amacı Önemli Kişinin (ÖK) güvenliğini sağlamaktır. Saldırganı etkisiz hale getirmek için tüm ekibi kullanmak, ÖK'yi korumadan uzaklaştırıp savunmasız bırakır ve bu durum görevin birincil hedefine aykırıdır.
Diğer şıkların yanlışlığı: A şıkkı, ekibin koordinasyonu ve bilgi akışı için zorunludur; C şıkkı, ilk müdahaleyi geciktirmeden başlatmak için gereklidir; D şıkkı, ÖK'nin tahliye rotası için hayati önem taşır; E şıkkı ise ÖK'yi güvenli bölgeye ulaştırmayı amaçlayan temel prosedürdür.
Bilinmesi gereken kural: Koruma görevlisinin önceliği her zaman Önemli Kişinin güvenliğidir; saldırganla mücadele, ÖK güvenli bir yere alındıktan sonra veya ekibin tamamı ÖK'yi koruyabildiği takdirde yapılmalıdır.