Soru 1 · 2024/111 · Özel Güvenlik Meslek Bilgisi
Özel Güvenlik görevlisi sorumlu olduğu noktada karşılaştığı olumsuz ve tehlikeli bir olay karşısında nasıl bir tavır sergilemelidir?
- A)Can telaşıyla paniğe kapılıp olay yerini terk etmelidir
- B)Gerekli çevre güvenliğini sağlayarak genel kolluk kuvvetleri müdahale edene kadar olay yerinin korunmasını sağlamalıdır
- C)Sesi çıktığı kadar bağırmalıdır
- D)Olayı görmezden gelmelidir
- E)Gerekli önlemleri almadan olaya müdahale etmelidir
Çözümü göster — doğru cevap B
Doğru cevap B'dir. 5188 sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, özel güvenlik görevlisinin temel görevi olay yerini korumak ve genel kolluk kuvvetlerinin (polis) müdahalesini beklemektir. Görevli, can güvenliği tehlikede olsa bile olay yerini terk edemez; öncelikle çevre güvenliğini sağlayarak delillerin kaybolmasını önlemeli ve yetkili makamların gelmesini beklemelidir.
Diğer şıklar neden yanlıştır: A şıkkı görevi terk etmeyi emreder ki bu kanuna aykırıdır; C şıkkı bağırmak yerine sakin ve profesyonel davranmayı gerektirir; D şıkkı görmezden gelmek görevi ihmalidir; E şıkkı ise yetkisi dışına çıkıp müdahale etmeyi teşvik eder.
Bilinmesi gereken kural: Özel güvenlik görevlisi, olay yerini korumak ve kolluk kuvvetlerini beklemek zorundadır; kendi başına müdahale edemez veya görev yerini terk edemez.
Soru 2 · 2024/111 · Özel Güvenlik Meslek Bilgisi
Altınpark’ta Özel Güvenlik Görevlisi olarak görev yapan Erdi ile Mehmet 12 Mart 2017 günü gece devriye görevinde kendilerine doğru hızla koşarak gelen Selen’i görürler. Erdi ve Mehmet gerekli detayları alabilmek için hangisini yapmamalıdır?
- A)Sakinleşmesi için telkinde bulunulur
- B)Hiçbir soru sormadan anlatıcının derdini kendiliğinden anlatması beklenir
- C)Problem anlatılırken gerekli notlar alınır
- D)Problem dinlenirken gerekli yerlerde sorular sorulur
- E)Problem anlatılırken dikkat anlatıcıya verilir
Çözümü göster — doğru cevap B
Doğru cevap B şıkkıdır. 5188 sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun ve ilgili yönetmelikler gereği, görevliler olayı aydınlatmak ve delil toplamak için soru sormakla yükümlüdür. Hiçbir soru sormadan beklemek, görevin gereği olan "gerekli detayları alabilmek" ilkesine aykırıdır ve soruşturma sürecini zayıflatır.
Diğer şıklar neden yanlış? A) Sakinleştirme, olay yerinde kontrolü sağlamak için doğru bir ilk müdahale yöntemidir. C) Not almak, anlatılanları kaydetmek ve sonraki raporlama için yasal bir zorunluluktur. D) Soru sormak, olayın detaylarını netleştirmek ve doğru bilgiye ulaşmak için gereklidir. E) Dinleyici olarak dikkatli olmak, güvenilirlik ve iletişim için temel bir kuraldır.
Bilinmesi gereken kural: Özel güvenlik görevlisi, olayı aydınlatmak için mutlaka soru sormalı ve detaylı bilgi toplamalıdır.
Soru 3 · 2024/111 · Özel Güvenlik Meslek Bilgisi
Aşağıdakilerin hangisi Örgüt Kültürünün faydalarından değildir?
- A)Örgüt üyelerini sosyalleştirerek ortak bir dil, algılama ve düşünce oluşturur
- B)Örgüt çalışanları arasında davranışsal kontrol sağlayan, kimliğinin kaynağını oluşturan ve istikrarı teşvik eden bir kültürdür
- C)Çalışanların grup bilinciyle birbirleriyle ve örgütün amaçlarına yönelik hareket etmesinde bağlayıcı değildir
- D)Örgütsel davranış ve performans üzerinde güçlü bir etkisi vardır
- E)Örgüt üyelerinin davranışlarını örgütleyip denetlemekte, böylece örgüt üyelerinin ortak amaçlar etrafında toplanarak benzer şekilde davranıp düşünmelerine yol açar
Çözümü göster — doğru cevap C
Doğru cevap C şıkkıdır. Soru, "faydalarından değildir" ifadesini sorduğu için, diğer şıkların olumlu özellikler (fayda) bildirmesi, C şıkkının ise "bağlayıcı değildir" diyerek olumsuz bir sonuç vermesi gerekir. 5188 sayılı Kanun ve Özel Güvenlik Yönetmeliği'ne göre, örgüt kültürü çalışanlar arasında bağlayıcılık ve uyum sağlar; C şıkkı bu temel ilkeyi reddettiği için doğru cevaptır.
Diğer şıkların yanlışlığı: A şıkkı üyeleri sosyalleştirerek ortak dil oluşturur (faydadır), B şıkkı davranışsal kontrol ve istikrar sağlar (faydadır), D şıkkı performansı olumlu etkiler (faydadır), E şıkkı üyeleri ortak amaçta birleştirir (faydadır).
Bilinmesi gereken kural: Örgüt kültürü, çalışanları birbirine ve hedeflere bağlayan, uyum sağlayan ve davranışları yönlendiren güçlü bir bağlayıcı güçtür.
Soru 4 · 2024/111 · Özel Güvenlik Meslek Bilgisi
Açık alan konser etkinliğinde görevli özel güvenlik görevlisi Erdal’ın, çimlerde oturma düzeni nedeniyle iki grup arasında meydana gelen tartışma ile karşılaştığında, her iki tarafın da bazı şeylerden vazgeçmesi gerektiği mantığına dayalı bir yaklaşımla çatışmayı önleme faaliyetlerinde bulunması aşağıdakilerden hangisine örnektir?
- A)Hakeme başvurma
- B)Uzlaşma
- C)İletişimin arttırılması
- D)Politik yaklaşımlar
- E)Yapısal değişiklikler yapmak
Çözümü göster — doğru cevap B
Doğru cevap B) Uzlaşma'dır. 5188 sayılı Kanun ve Özel Güvenlik Yönetmeliği gereği, özel güvenlik görevlisi çatışma anında tarafların birbirinden fedakarlık yapmasını sağlayarak durumu barışçıl bir şekilde çözmelidir. Erdal'ın "her iki tarafın da vazgeçmesi" mantığı, tarafların karşılıklı taviz vererek anlaşmasını hedefleyen uzlaşma yöntemidir.
Diğer şıkların yanlışlığı: A) Hakeme başvurma, yetkisi olmayan bir üçüncü kişiye sığınmayı gerektirir; C) İletişimi arttırma, sadece konuşmayı teşvik ederken uzlaşma somut bir çözüm üretir; D) Politik yaklaşımlar, özel güvenlik görevlisinin görev tanımına ve tarafsızlığına aykırıdır; E) Yapısal değişiklikler ise fiziksel düzenlemeyi ifade eder, anlık çatışma çözümünü değil.
Bilinmesi gereken kural: Özel güvenlik görevlisi, çatışma çözerken tarafların karşılıklı taviz vererek anlaşmasını sağlayan uzlaşma yöntemini öncelikli olarak uygulamalıdır.
Soru 5 · 2024/111 · Özel Güvenlik Meslek Bilgisi
Saldırganı ne yaparsa yapsın uzaklaştıramayan ve etkisiz hale getiremeyen özel güvenlik görevlisi copunu kullanarak şahsa etkili vuruş yaparak etkisiz hale getirir ve kelepçesini takarak güvenlik güçlerine teslim eder. Bu durumda cop hangi bölgeye vurulmamalıdır?
- A)Daha çok bel alt kısmı olan kalça dışı ve iç kası
- B)Karın boşluğu ve göğüs hizası
- C)Ön kol bölgesi
- D)Bel altında bacak kısmındaki baldır kası
- E)El bilek kası ve aşı kası
Çözümü göster — doğru cevap B
Doğru cevap B'dir. 5188 sayılı Kanun ve Özel Güvenlik Yönetmeliği gereği, cop kullanımı sadece saldırıyı durdurmak için zorunlu ve orantılı olmalıdır. Karın boşluğu ve göğüs hizası hayati organların bulunduğu bölgelerdir; buraya vurmak ölümcül yaralanmalara yol açarak "ölümcül kuvvet" sayılır ve görevlinin görevini aşması anlamına gelir.
Diğer şıkların yanlışlığı: A, C, D ve E şıkları, bacak, kol ve kalça gibi hayati organları doğrudan tehdit etmeyen, etkisizleştirmeyi sağlayan ve yasal olarak kabul edilen "vurulabilir bölgeler"dir.
Bilinmesi gereken kural: Özel güvenlik görevlisi, copu sadece hayati organları (göğüs ve karın) hedef almadan, saldırganı etkisizleştirecek şekilde bacak ve kol gibi güvenli bölgelere vurmalıdır.
Soru 6 · 2024/111 · Özel Güvenlik Meslek Bilgisi
Bir futbol maçında görev alan özel güvenlik görevlileri maç sonunda seyircilerden bazılarının hakem ve rakip futbolculara zarar vermek amacıyla sahaya girdiklerini görmüşler ve hakemler ile futbolcuları korumak amacıyla, topluluk veya kalabalığı geriye itmek ve belirli bölgeden çıkarmak, iki grubu birbirinden ayırmak ve her yönden gelebilecek tehditlere karşı tedbir almak için bir düzen oluşturmuşlardır. Aşağıdakilerden hangisi tarif edilen düzendir?
- A)Kama düzeni
- B)Hat düzeni
- C)Çember düzeni
- D)Çatı düzeni
- E)Yandan veya genel destekli düzeni
Çözümü göster — doğru cevap B
Doğru cevap B) Hat düzeni'dir. 5188 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, özel güvenlik görevlilerinin kalabalığı geri itmek, belirli bir bölgeden çıkarmak veya iki grubu birbirinden ayırmak amacıyla oluşturdukları düzine "Hat düzeni" denir. Bu düzen, kalabalığın hareketini engellemek ve koruma görevlilerini (hakem ve oyuncular) dış tehditlerden izole etmek için doğrudan kullanılır.
Diğer şıkların yanlış olma nedenleri: A) Kama düzeni, kalabalığı tek bir noktada sıkıştırmak için kullanılır; C) Çember düzeni, bir nesneyi veya kişiyi tamamen çevreleyip korumak içindir; D) Çatı düzeni, üstten gelen tehditlere karşı koruma sağlar; E) Yandan destekli düzen ise, ana hattın yanına ek güç koymak içindir.
Bilinmesi gereken kural: Kalabalığı geri itmek ve iki grubu ayırmak amacıyla oluşturulan düzine "Hat düzeni" denir.
Soru 7 · 2024/111 · Özel Güvenlik Meslek Bilgisi
“Özel güvenlik görevlisi Sinan ve Ahmet üniversitede görev yapmaktadırlar. Güvenlik sorumlusunun talimatıyla kampüste başlayan ve ikazlara rağmen dağılmayıp idari binasına zorla girmeye çalışanlara karşı güvenlik görevlilerinin uygulayabilecekleri copla savunma tekniklerinden aşağıdakilerden hangisi değildir?
- A)Dirsek kilidi taşıma tekniği
- B)Çift elle tutuşa karşı savunma tekniği
- C)Yatay tutulan copu savunma tekniği
- D)Tek elle tutuşa karşı savunma
- E)Bacak kilidi taşıma tekniği
Çözümü göster — doğru cevap E
5188 sayılı Kanun ve Özel Güvenlik Görevlilerinin Silah ve Cop Kullanma Yönetmeliği'ne göre, copla savunma teknikleri sadece saldırganı etkisiz hale getirmek ve kendinizi korumak içindir. Bacak kilidi taşıma tekniği (E), bacak eklemlerine yönelik sert bir müdahale olduğu için yasalarca özel güvenlik görevlilerine verilmiş bir savunma tekniği arasında yer almaz; bu tür bir uygulama aşırı güç kullanımı sayılır. Diğer şıklar; dirsek kilidi (A), çift elle tutuşa karşı savunma (B), yatay cop savunma (C) ve tek elle tutuşa karşı savunma (D), yönetmelik ve eğitim müfredatında yer alan meşru savunma yöntemleridir.
Bilinmesi gereken kural: Özel güvenlik görevlisi, cop kullanırken sadece bacak kilidi hariç olmak üzere, yönetmelikte belirtilen savunma ve kontrol tekniklerini kullanabilir.
Soru 8 · 2024/111 · Özel Güvenlik Meslek Bilgisi
Kolektif davranış; bir grup veya kalabalık içinde bir araya gelen kimselerin o grup ya da kalabalıkta ortak bir ruhla (kolektif bir şuurla) hareket etmeleridir. Kolektif davranışların oluşabilmesi için aşağıda sıralanan hangi şart bulunmaz?
- A)Heyecan, huzursuzluk ve duyarlılığın topluluk içinde artması
- B)Olağan düşünen insanların bir araya gelmesi
- C)Bireylerin tahammülsüz hale gelmesi
- D)Bireysel inisiyatiflerini kaybetmeleri
- E)Eylem aşamasında kolektif şuurun tüm kalabalığı sarması
Çözümü göster — doğru cevap B
Doğru cevap B'dir. 5188 sayılı Kanun ve Özel Güvenlik Yönetmeliği'ne göre kolektif davranış, bireylerin bireysel düşüncelerini ve inisiyatiflerini kaybedip kalabalık ruhuna teslim olmasıyla oluşur. Bu süreçte bireyler, normalde sakin olan insanlar olsa bile, kalabalık içindeki heyecan, huzursuzluk ve tahammülsüzlük artışıyla (A, C, D şıkları) birlikte kolektif şuurla hareket ederler. Dolayısıyla "olağan düşünen insanların bir araya gelmesi" tek başına kolektif davranışın oluşması için yeterli bir şart değildir; bu durumun ötesinde psikolojik bir dönüşüm ve bireyselliğin yok oluşu gerekir.
Diğer şıkların yanlışlığı: A, C ve D şıkları kolektif davranışın oluşumunda gerekli olan psikolojik ve davranışsal süreçlerdir; E şığı ise eylem aşamasında kolektif şuurun kalabalığı sarması zorunluluğunu belirtir.
Bilinmesi gereken kural: Kolektif davranış, bireylerin kendi iradelerini ve düşünce özgürlüklerini tamamen kaybedip kalabalığın ortak ruhuna tamamen teslim olmasıyla gerçekleşir.
Soru 9 · 2024/111 · Özel Güvenlik Meslek Bilgisi
Çalıştığı iş yerinde sinir krizi geçiren bir şahsın elinde sopayla insanlara saldırdığını gören özel güvenlik görevlisi Ahmet saldırganlık gösteren şahsı etkisiz hale getirebilmek için ilk önce zor kullanma yetkisi içerisinde göz yaşartıcı spreyini kullanma kararını verir. Bu durumda göz yaşartıcı spreyini kullanma izni hangi kurum tarafından verilmiştir?
- A)İl Emniyet Özel Güvenlik Şubesince
- B)İl Özel Güvenlik Komisyonu
- C)İl Jandarma Komutanlığınca
- D)Emniyet Genel Müdürlüğü Özel Güvenlik Denetleme Başkanlığınca
- E)Hizmet veren kurum veya şirket
Çözümü göster — doğru cevap B
Doğru cevap B'dir. 5188 sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun ve ilgili yönetmelik hükümlerine göre, özel güvenlik görevlisinin zor kullanma araçlarını (sopalar, biber gazı vb.) kullanabilmesi için İl Özel Güvenlik Komisyonu'nun onayı şarttır. Komisyon, görevlinin eğitim ve yeterlilik durumunu değerlendirerek hangi araçları kullanabileceğine karar verir.
Diğer şıklar neden yanlış? A) İl Emniyet Özel Güvenlik Şubesi sadece denetim ve kayıt işlemlerini yürütür, izin verme yetkisi yoktur. C) Jandarma Komutanlığı, sadece jandarma sınırları içindeki özel güvenlik hizmetlerini denetler ve izin vermez. D) Emniyet Genel Müdürlüğü'nün denetleme başkanlığı, genel politika belirler ancak bireysel izin verme yetkisine sahip değildir. E) Hizmet veren kurum veya şirket, zor kullanma araçlarını tek başına onaylayamaz; bu yetki tamamen komisyonun yetkisindedir.
Bilinmesi gereken kural: Özel güvenlik görevlisi, zor kullanma araçlarını kullanabilmek için mutlaka İl Özel Güvenlik Komisyonu'ndan onay almalıdır.
Soru 10 · 2024/111 · Özel Güvenlik Meslek Bilgisi
Site sosyal tesislerinde meydana gelen yangın esnasında görevli özel güvenlik görevlileri Ali ve Aynur’un paniği önlemek için uyguladıkları yöntemlerden hangisi yanlıştır?
- A)İnsanları yangın hakkında bilgilendirmek
- B)İnsanların kolayca dağılabileceği kaçış yollarını saptamak ve bu yolları açık bulundurulmasını sağlamak
- C)Kaçış yollarını kapatarak insanları yanlış yönlendiren kişilere karşı kuvvet kullanmak zorunda kalındığında, paniğe neden olmayacak fakat kaçış yollarını açmaya zorlayacak ölçüde kuvvet kullanmak
- D)En çok ses çıkaran, konuşan kişilerin kendileri olmasını sağlamak
- E)Yangının büyük ve tehlikeli, kaçışın sınırlı veya belirsiz bir yerde olduğu gibi panik oluşmasına neden olan grup içi seslere müdahale etmemek
Çözümü göster — doğru cevap E
Doğru cevap E'dir. 5188 sayılı Kanun ve yangın yönetmelikleri gereği, yangın anında paniği önlemek için acil durum ekipleri ve özel güvenlik görevlileri, panik yaratan grup içi seslere (örneğin "yangın büyük", "kaçış yok" gibi) derhal müdahale etmek zorundadır. Bu tür yanlış bilgilendirmeler kitleyi panikletir ve tahliyeyi imkansız hale getirir; dolayısıyla bunlara müdahale etmemek görevi ihmalidir.
Diğer şıkların yanlışlığı: A şıkkı doğru bilgi vererek paniği azaltır; B şıkkı tahliye yollarını açık tutmak zorunluluğudur; C şıkkı kaçış yollarını açmak için gerekli ve ölçülü kuvvet kullanımıdır; D şıkkı ise ses çıkaran kişilerin kontrol altına alınarak düzenin sağlanması gerektiğini ifade eder.
Bilinmesi gereken kural: Yangın anında paniği körükleyen yanlış seslere ve söylentilere derhal müdahale etmek, özel güvenlik görevlisinin temel sorumluluklarındandır.