Soru 1 · 2026/122 · Özel Güvenlik Meslek Bilgisi
Aşağıdakilerden hangisi iletişim kurma nedenlerinden birisi değildir?
- A)Paylaşmak
- B)Umursanmamak
- C)Kabul görmek
- D)Değerli olmak
- E)Sevilmek
Çözümü göster — doğru cevap B
Doğru cevap B'dir. 5188 sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun ve ilgili yönetmelikler, özel güvenlik görevlisinin temel görevini "iletişim kurarak" güvenlik sağlamak ve toplumsal barışı desteklemek olarak tanımlar. İletişim, insan ilişkilerinde paylaşma, kabul görme, değerli hissetme ve sevilme gibi olumlu ihtiyaçları karşılar. Ancak "umursanmamak", iletişim kurma niyetinin tam tersi olan bir tutumdur ve iletişimin bir nedeni olamaz; aksine iletişimsizliğin sonucudur.
Diğer şıkların yanlışlığı: A, C, D ve E şıkları, insan psikolojisinde iletişimi tetikleyen temel ve olumlu motivasyonlardır.
Bilinmesi gereken kural: Özel güvenlik görevlisi, görevini yürütürken iletişim kurarak güven oluşturmalı, asla umursamaz bir tavır sergilememelidir.
Soru 2 · 2026/122 · Özel Güvenlik Meslek Bilgisi
Aşağıdakilerinden hangisi içgüdü ve refleks davranışlardan değildir?
- A)Dizimize vurulduğunda ayağımızın tepkisiz kalması
- B)Yetenek
- C)Duygusal denge
- D)Mizaç
- E)Göz bebeğimizin şiddetli ışıkta küçülmesi veya büyümesi
Çözümü göster — doğru cevap A
Doğru cevap A şıkkıdır. 5188 sayılı Kanun ve meslek bilgisi ilkelerine göre, özel güvenlik görevlilerinin görevi sırasında yetenek, duygusal denge ve mizaç (B, C, D şıkları) kişilik özellikleri ve öğrenilebilir becerilerdir; bunlar doğuştan gelen otomatik tepkiler değildir. Ancak A şıkkı "Dizimize vurulduğunda ayağın tepkisiz kalması" ifadesiyle yanlış bir fizyolojik durumu tanımlar. Gerçekte diz kapağına vurulduğunda oluşan patella refleksi (diz kapağı refleksi), beyne gitmeden omurilik düzeyinde gerçekleşen otomatik bir içgüdüdür. Soruda "tepkisiz kalması" denilerek bu refleksin varlığı inkar edildiği için, bu ifade "refleks davranış" tanımına uymayan tek seçenektir; diğerleri ise kişilik veya fizyolojik tepki kategorisindedir.
Diğer şıkların yanlışlığı: B, C ve D şıkları kişilik özellikleri ve öğrenilen becerilerdir; E şıkkı ise ışığa karşı göz bebeğinin otomatik tepkisi olan bir refleks davranıştır.
Bilinmesi gereken kural: Refleksler beyne gitmeden omurilik düzeyinde gerçekleşen otomatik tepkilerdir; yetenek ve mizaç ise kişiliğin kalıcı özellikleridir.
Soru 3 · 2026/122 · Özel Güvenlik Meslek Bilgisi
Bir konser etkinliğinde sahneye yaklaşmak isteyen bazı seyircilerin olduğu görülmüş, özel güvenlik görevlileri ise sahne ile kalabalık arasındaki tampon bölgeyi koruyarak bu seyircilerin sahneye ulaşmasını engellemiştir. Bu durumda özel güvenlik görevlilerinin yaptığı uygulama aşağıdakilerden hangisine örnektir?
- A)Hat düzeni
- B)Çember düzeni
- C)Sahne koruma
- D)Araç koruma
- E)Kama düzeni
Çözümü göster — doğru cevap C
Doğru cevap C) Sahne koruma'dır. 5188 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca özel güvenlik görevlileri, etkinlik alanlarında sahne ile seyirci arasında güvenli bir tampon bölge oluşturarak sahne personeli ve sanatçıları korumakla yükümlüdür. Bu uygulama, sahne koruma görevinin temel bir örneğidir.
Diğer şıkların neden yanlış olduğu: A) Hat düzeni, kalabalığı tek bir çizgi halinde kontrol etmek için kullanılır; B) Çember düzeni, bir nesneyi veya kişiyi çevreleyerek korumak içindir; D) Araç koruma, araçların güvenliğini sağlamakla ilgilidir; E) Kama düzeni ise kalabalığı kesip geçiş sağlayan bir formasyondur.
Bilinmesi gereken kural: Özel güvenlik görevlileri, 5188 sayılı Kanun gereği sahne ile seyirci arasında güvenli bir tampon bölge oluşturarak sahne koruma görevini yerine getirmelidir.
Soru 4 · 2026/122 · Özel Güvenlik Meslek Bilgisi
Bir proje ekibinde, görev dağılımı konusunda fikir ayrılıkları yaşanmakta; bazı üyeler liderin kararlarını sorgulamakta ve kendi fikirlerinin uygulanmasını istemektedir. Tartışmalar sıklaşmış, grup içinde otorite mücadelesi başlamıştır. Bu durum, grup gelişiminin hangi aşamasını göstermektedir?
- A)Kurallar aşaması
- B)Fırtına aşaması
- C)Performans aşaması
- D)Dağılma aşaması
- E)Oluşum aşaması
Çözümü göster — doğru cevap B
Doğru cevap B) Fırtına aşaması'dır. Özel güvenlik yönetmeliği ve grup dinamikleri ilkelerine göre, bir ekip ilk tanışma (oluşum) aşamasından sonra çatışma ve otorite mücadelesine girdiğinde "Fırtına" evresine girer. Bu aşamada üyeler liderin kararlarını sorgular, kendi fikirlerini dayatmaya çalışır ve grup içinde gerilim artar. 5188 sayılı Kanun'un "görev dağılımı ve hiyerarşi" ilkeleri, bu tür iç çatışmaların yönetimi ve çözülmesi gerekliliğini vurgular; ancak soru bu sürecin doğasını tanımlamaktadır.
Diğer şıkların yanlışlığı: A) Kurallar aşaması çatışmadan sonra normların oturduğu evredir. C) Performans aşaması işbirliğinin tam sağlandığı son aşamadır. D) Dağılma aşaması görevin bitmesiyle oluşur. E) Oluşum aşaması ise tanışma ve belirsizlik dönemidir.
Bilinmesi gereken kural: Grup gelişiminde çatışma ve otorite mücadelesi, "Fırtına" aşamasının en belirgin ve kaçınılmaz işaretidir.
Soru 5 · 2026/122 · Özel Güvenlik Meslek Bilgisi
Yeni kurulan bir özel güvenlik ekibinde, üyeler birbirini tam olarak tanımamaktadır. Kimin lider olacağı, hangi görevlerin kim tarafından yapılacağı belirsizdir. Üyeler, grup içinde nasıl davranmaları gerektiğini anlamaya çalışmakta ve birbirlerini gözlemlemektedirler. Bu durum, grup gelişiminin hangi aşamasına örnektir?
- A)Fırtına aşaması
- B)Kurallar aşaması
- C)Oluşum aşaması
- D)Performans aşaması
- E)Dağılma aşaması
Çözümü göster — doğru cevap C
Doğru cevap C) Oluşum aşaması'dır. 5188 sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun ve ilgili yönetmelikler, özel güvenlik birimlerinin görevlendirilmesinde hiyerarşik yapı ve net komuta zincirinin şart olduğunu belirtir. Sorudaki belirsizlik, üyelerin birbirini tanımadığı ve liderlik/görev dağılımının henüz oturmadığı durum, grup dinamikleri teorisinde "Oluşum" (Forming) aşamasını tanımlar; bu aşamada üyeler kuralları ve rolleri öğrenmeye çalışır.
Diğer şıklar neden yanlış? A) Fırtına aşaması, çatışma ve güç mücadelesinin yaşandığı, belirsizliğin değil anlaşmazlığın olduğu aşamadır. B) Kurallar aşaması, rollerin netleştiği ve işleyişin oturduğu aşamadır. D) Performans aşaması, ekibin tam verimle çalıştığı ve hedeflere ulaştığı son aşamadır. E) Dağılma aşaması, görevin bitip ekibin dağıldığı son evredir.
Bilinmesi gereken kural: Özel güvenlik ekibinde görev ve yetki belirsizliği, oluşum aşamasında görülür; bu durumun uzun sürmesi 5188 sayılı Kanun gereği operasyonel risk oluşturur ve derhal netleştirilmelidir.
Soru 6 · 2026/122 · Özel Güvenlik Meslek Bilgisi
Bir özel güvenlik görevlisi, stadyum çıkışında takımının yenilmesine sinirlenen bir taraftar grubun slogan atarak bariyerleri zorladığını fark etmiştir. Henüz kimseye zarar verilmemiştir. Bu durumda özel güvenlik görevlisinden beklenen doğru davranış aşağıdakilerden hangisidir?
- A)Gruba karşı doğrudan fiziksel güç kullanmak
- B)Grubu provoke eden sözlerle karşılık vermek
- C)Resmi güvenlik görevlilerine bilgi vermek
- D)Tüm grubun dışarı çıkarılmasını talep etmek
- E)Olayı kameraya kaydetmeden müdahale etmek
Çözümü göster — doğru cevap C
Doğru cevap C şıkkıdır. 5188 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, özel güvenlik görevlilerinin yetkisi sınırlıdır; kalabalık kontrolü ve şiddet içeren olaylarda müdahale yetkisi Resmi Güvenlik Görevlilerine aittir. Taraftar grubunun bariyerleri zorlaması, kamu düzenini tehdit eden bir durum oluşturduğundan, görevli derhal 112 veya 155'i arayarak durumu bildirmeli ve olay yerinden uzaklaşarak müdahaleyi beklemelidir.
Diğer şıkların yanlışlığı: A şıkkı, yetki sınırları dışına çıkıp fiziksel güç kullanmayı gerektirdiği için yasaya aykırıdır; B şıkkı, provokasyonla durumu daha da kötüleştirip görevlilerin sorumluluğunu artırır; D şıkkı, grubu dışarı çıkarma yetkisi özel güvenlik görevlisine tanınmamıştır; E şıkkı ise, olayı kaydetmeden müdahale etmeye çalışmak, delil yokluğu ve yanlış müdahale riski yaratır.
Bilinmesi gereken kural: Özel güvenlik görevlileri, kamu düzenini tehdit eden kalabalık olaylarında doğrudan müdahale etmeden resmi makamlara derhal haber vermekle yükümlüdür.
Soru 7 · 2026/122 · Özel Güvenlik Meslek Bilgisi
Bir konser alanında aniden çıkan yüksek bir ses sonrası kalabalık arasında korku ve panik başlamış, insanlar kontrolsüz şekilde farklı yönlere hareket etmeye başlamıştır. Bu durum ciddi bir izdiham tehlikesi oluşturmuştur. Bu durumda aşağıdakilerden hangisi özel güvenlik görevlilerinin paniği azaltmaya yönelik doğru uygulamalardan biri olamaz?
- A)Olay hakkında doğru ve net bilgi verilmesi
- B)Özel güvenlik görevlilerinin sakin ve yönlendirici tutum sergilemesi
- C)Kalabalığın rastgele yönlere dağılmasına izin verilmesi
- D)Sesli anonslarla yönlendirme yapılması
- E)Kaçış yollarının açık tutulması
Çözümü göster — doğru cevap C
Doğru cevap C şıkkıdır. 5188 sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun ve ilgili yönetmelikler gereği, özel güvenlik görevlilerinin temel görevi kalabalığı yönetmek ve izdihamı önlemektir. Kalabalığın rastgele dağılmasına izin vermek, kontrolü tamamen kaybetmek ve ciddi yaralanma riskini artırmak anlamına gelir; bu durum görevlilerin sorumluluk alanına aykırıdır.
Diğer şıkların yanlışlığı: A, B, D ve E şıkları, kalabalığı sakinleştirmek ve güvenli tahliye sağlamak için mevzuatla uyumlu doğru müdahale yöntemleridir.
Bilinmesi gereken kural: Özel güvenlik görevlileri, panik anında kalabalığı kontrolsüzce dağıtmak yerine, sakin tutarak güvenli çıkış yollarını yönlendirmeli ve yönetmelidir.
Soru 8 · 2026/122 · Özel Güvenlik Meslek Bilgisi
Günlük hayatın akışı içinde, birbirini tanımayan insanların tesadüfen bir araya gelmeleri “kalabalık” olarak tanımlanmaktadır. Kalabalık içerisinde kişi tipleri bulunmaktadır. Bu tiplerden biriside; “kişilik yapısı bakımından zeki, titiz, mükemmeliyetçi, çekingen, utangaç, hassas, dikkatli, ayrıntı üzerinde duran, çalışkan sorumluluk duygusu hastalık derecesinde artmış, düşmanlıklarını ve dürtülerini ifade edemeyen, aşırı cezalandırıcı bir vicdana, ahlak anlayışına sahiptirler. Bunlar çok mecbur kalmadıkça kanunsuz eyleme girmezler.” şeklinde açıklanmıştır. Aşağıdakilerden hangisi açıklaması yapılan tiptir?
- A)Liderler (önderler)
- B)Tesir altında kalanlar
- C)Atılganlar
- D)Provokatörler
- E)İhtiyatlılar
Çözümü göster — doğru cevap E
Doğru cevap E) İhtiyatlılar'dır. 5188 sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun ve ilgili yönetmeliklerde belirtilen kalabalık psikolojisi kurallarına göre; mükemmeliyetçi, çekingen, sorumluluk duygusu yüksek ve dürtülerini bastıran bireyler, zorunlu olmadıkça kanunsuz eyleme girmezler. Bu özellikler, kalabalıkta "İhtiyatlılar" olarak tanımlanan grubu oluşturur.
Diğer şıkların yanlışlığı: A) Liderler, kalabalığı yönlendirme ve harekete geçirme yeteneğine sahiptir; B) Tesir altında kalanlar, başkalarının etkisiyle kolayca hareket eder; C) Atılganlar, risk almayı sever ve eyleme geçme eğilimindedir; D) Provokatörler ise kasıtlı olarak çatışma ve kargaşa yaratmayı hedefler.
Bilinmesi gereken kural: Kalabalık psikolojisinde, yüksek sorumluluk ve bastırılmış dürtülere sahip bireyler, zorunlu kılınmadıkça eyleme geçmeyen "İhtiyatlılar" grubunu oluşturur.
Soru 9 · 2026/122 · Özel Güvenlik Meslek Bilgisi
Bir alışveriş merkezinde yaşanan teknik bir arıza nedeniyle mağazalar geçici olarak kapatılmıştır. Bu durumdan etkilenen müşteriler arasında huzursuzluk başlamış, kısa sürede kalabalık büyüyerek tepkiler artmış ve kalabalık aynı yönde hareket etme eğilimi göstermiştir. Bu olay, kolektif davranışın toplumsal olaya dönüşme sürecine örnek teşkil etmektedir. Buna göre, aşağıdakilerden hangisi bu süreçle ilgili yanlış bir değerlendirmedir?
- A)İnsanlar arasındaki huzursuzluk ve aşırı duyarlılık yayılabilir
- B)Bireyler birbirlerinden etkilenerek bireysel inisiyatif kaybolabilir
- C)Kollektif şuurun tüm kalabalığı sarması görülebilir
- D)Bireysel inisiyatif ve kontrol artar
- E)Kalabalık kollektif şuurla aynı yönde hareket etme eğilimi gösterebilir
Çözümü göster — doğru cevap D
Doğru cevap D şıkkıdır. 5188 sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun ve ilgili yönetmelikler gereği, kalabalıkta bireyler "kolektif şuura" kapılarak kontrolü kaybeder ve bireysel inisiyatif zayıflar. Bu durum, TCK ve CMK'da düzenlenen toplumsal olaylarda güvenlik güçlerinin müdahale gerekçelerinden biridir.
Diğer şıklar neden yanlış: A şıkkı, kalabalıkta duyguların bulaşıcı olduğu ve huzursuzluğun yayılabileceği doğru bir gözlemdir. B şıkkı, bireylerin kalabalık etkisiyle kendi iradelerini yitirebileceğini doğru ifade eder. C şıkkı, kalabalığın tek bir amaç etrafında birleştiği kolektif şuura işaret ederek doğrudur. E şıkkı ise kalabalığın aynı yönde hareket etme eğilimini doğru tanımlar.
Bilinmesi gereken kural: Kalabalık psikolojisinde bireysel kontrol ve inisiyatif kaybolur, kişi grubun kolektif iradesine teslim olur.
Soru 10 · 2026/122 · Özel Güvenlik Meslek Bilgisi
Çalıştığı hızlı tren garında kullandığı uyuşturucunun etkisinde olan ve dengesi yerinde olmayan bir şahsın elinde keskin bir aletle insanlara saldırdığını gören özel güvenlik görevlisi Selami, saldırganlık gösteren şahsı etkisiz hale getirebilmek için ilk önce zor kullanma yetkisi içerisinde bağlı olduğu il valiliğinin komisyon kararında vermiş olduğu izinle göz yaşartıcı spreyini kullanma kararını verir. Bu durumda göz yaşartıcı spreyi nasıl kullanmalıdır?
- A)En az 2 metre mesafeden göz bölgesine hedef alınarak ve sağa sola kaydırmak suretiyle
- B)En az 1 metre mesafeden, baş bölgesinin bir karış yukarısı hedef alınarak ve daire çizilmek suretiyle
- C)1-5 metre arası baş bölgesinin bir karış altına hedef alınarak yukarı aşağı kaydırmak suretiyle
- D)En az metre mesafeden göğüs bölgesinin üst tarafına doğru elini sabit tutmak suretiyle
- E)En az metre mesafeden boyun bölgesinin iki ila üç karış üstüne daire çizilmek suretiyle
Çözümü göster — doğru cevap B
5188 sayılı Kanun ve Özel Güvenlik Görevlilerinin Görev ve Yetkileri Yönetmeliği'ne göre, göz yaşartıcı spreyler en az 1 metre mesafeden, baş bölgesinin bir karış yukarısı hedef alınarak ve daire çizilmek suretiyle kullanılmalıdır. Bu yöntem, hedefin gözlerine doğrudan sıçramasını engelleyerek kalıcı hasar riskini minimize ederken, saldırganı etkisiz hale getirmeyi sağlar.
Diğer şıklar neden yanlış? A) Mesafe ve hedef bölge (göz) yanlış; doğrudan göz hedefi yasaktır. C) Mesafe ve hedef bölge (başın altı) yanlış; tehlikeli ve yasaktır. D) Mesafe eksik ve hedef (göğüs) yanlış; etkisizlik sağlar. E) Mesafe eksik ve hedef (boyun) yanlış; hayati tehlike oluşturur.
Bilinmesi gereken kural: Özel güvenlik görevlisi, göz yaşartıcı spreyi kullanırken hedefi başın bir karış yukarısı olarak belirlemeli ve daire çizerek en az 1 metre mesafeden püskürtmelidir.