Soru 1 · 2021/93 · Özel Güvenlik Meslek Bilgisi
Aşağıdakilerden hangisi iletişim becerilerinden biri değildir?
- A)Eleştirilere karşı açık olmamak
- B)Empati kurabilmek
- C)Kendini tanımak
- D)Hoşgörülü ve yargısız olabilmek
- E)Kendini açmak, kendini doğru ifade etmek
Çözümü göster — doğru cevap A
Doğru cevap A'dır. Özel Güvenlik Görevlisi Yönetmeliği ve iletişim kuralları gereği, görevliler eleştirilere karşı açık olmalı, geri bildirimleri kabul edip kendini geliştirmelidir. Eleştirilere kapalı olmak, iletişim kopukluğuna ve görevin gerektirdiği profesyonelliğe aykırı davranışlardır.
Diğer şıkların yanlışlığı: B şıkkı empati, C şıkkı öz farkındalık, D şıkkı hoşgörü ve E şıkkı kendini ifade etme, hepsi iletişim becerilerinin temel ve olumlu unsurlarıdır.
Bilinmesi gereken kural: Özel güvenlik görevlisi, eleştirilere açık ve geri bildirimlere duyarlı olmalıdır.